
Si crees que un presupuesto aceptado no es un contrato, estás en un error
Un día un cliente me manda un mail, antes de una reunión que íbamos a tener más tarde, y me explica:
Hola Eva,
Como te dije no tengo mucho porque no hubo un contrato de por medio, solo los envíos del presupuesto y la factura pro forma y unos cuantos e mails que indican que hemos hecho una parte del trabajo
Y ahí me di cuenta del gran error que comete mucha gente: creer que un presupuesto no es un contrato
Ten en cuenta que,
Si has enviado un presupuesto a alguien y ese alguien lo ha aceptado,
TIENES UN CONTRATO
Porque …
¿Qué es exactamente un contrato?
Código Civil, Artículo 1254.
El contrato existe desde que una o varias personas consienten en obligarse, respecto de otra u otras, a dar alguna cosa o prestar algún servicio.
Dime ahora,
Con esta definición,
¿Crees que mi cliente tenía un contrato con el suyo?
Sin duda
Ahora bien,
La pregunta del millón,
¿Te interesa tener algo más que un presupuesto aceptado?
Por supuesto que SÍ
¿Por qué?
Porque todo lo que te puede complicar la vida es lo que está sin concretar
Cómo se prestará el servicio
Cuándo se prestará el servicio
En qué condiciones se prestará el servicio
Qué incluye y qué no incluye
Qué ocurre si tu cliente no cumple con su parte: no paga, o paga tarde, no te da la información que necesitas, no se reúne contigo, no toma la decisión que corresponda para avanzar, etc etc etc
Qué pasa si quiere decirte “chao pescao”
Qué pasa si se lo quieres decir tú
Qué pasa si usa indebidamente algo
Qué pasa si larga indebidamente de tu proceso
Dónde nos ponemos chungos (juzgado) si debemos llegar a ello
Dónde discutiremos, en caso de hacerlo
Y taaantas y taaaantas cosas que pueden suceder en tu concreto modelo de negocio
Cuanto más claro esté el contrato, menos problemas tendrás después.
Ya sabes,
En adelante,
No vuelvas a decir que no tienes un contrato porque simplemente tienes un presupuesto aceptado y empieza a velar por tu tranquilidad, y la de tu negocio, con contratos claros, concretos y concisos que blinden tu empresa
Si quieres uno (un contrato) me escribes y nos ponemos a ello